Sistema de helpdesk: eficiência do atendimento ao cliente.

Centralize e gerencie seus tickets e e-mails com muito mais rapidez e organização.

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Tickets

Criação de tickets (web, mobile, tablet)

SLA

Controle automático dos prazos de atendimento (SLA)

Personalização

Portal personalizável para abertura de tickets e consulta de base de conhecimento.

Respostas por e-mail

Clientes podem responder aos tickets através dos e-mails.

E-mails

Emails podem virar ticket automaticamente.

Relatórios

Relatórios de produção, eficiência e gargalos.

Integração API

Integrações facilitadas via API REST.

Integração com Chat Tolvnow

Integração com sistema de chat Tolvnow

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